sexta-feira, 16 de março de 2012
Abaixo preparamos algumas dicas de construção de mensagens de email
marketing, que podem ajudar na aceitação de suas mensagens, dicas essas
que podem aumentar a visualização de suas mensagens.
Otimize as imagens para web
Uso de Front Page ou Word
Otimize as imagens para web
- Utilize sempre imagens em .JPG ou .GIF com 72DPI de resolução.
- Evite usar imagens .GIF de 1px X 1px
- Evite utilizar imagens .gif de 1px X 1px para criar espaços entre elementos. Muitos spammers utilizam esta técnica e isto pode fazer com que seu template receba alguma pontuação ou seja classificado por spam. Se precisar inserir um espaço vazio entre elementos, crie uma TD vazia ou utilize a tag de quebra de linha.
- Recorte das imagens e montagem do HTML
- Quando uma determinada área do seu template possuir uma cor chapada, você pode optar por inserir essa cor no código HTML, ao invés de inserir uma imagem com cor chapada.
- Utilize links mapeados
- Utilize a tag “map” para criar links nas imagens. Isso diminui a possibilidade da sua mensagem ser classificada como spam.
- Nos links Utilize target=”_blank”
- Não esqueça de trocar o caminho das imagens no HTML
- Antes de enviar o template, certifique-se de que o caminho de todas as imagens está correto.
- Visualize o template sempre no Firefox e IE
- Personalize sua mensagem usando os dados específicos de cada usuário NOME/ SOBRENOME.
- Se for imprescindível o uso de palavras que possam ser barradas pelos anti-spams, gere uma imagem dessa palavra.
- Para testar o layout e verificar se a sua mensagem será classificada como spam, crie contas de e-mail gratuitas (hotmail, yahoo, ig, gmail, etc.) e faça envios de teste.
- Evite frases no imperativo, tais como: ganhe, faça, indique, clique aqui, clique …;
- Evite assuntos com LETRAS MAIÚSCULAS;
- Evite no ASSUNTO pontos de exclamação e interrogação (! , ?) ;
Uso de Front Page ou Word
- Se você utiliza o Front Page, retire a metatag ou qualquer referência ao nome Front Page do código, pois as ferramentas anti-spam atribuem uma pontuação alta a templates produzidos nesse software.
- Evite enviar um formulário por e-mail
Reconhecer
erros é uma arte. Nem sempre enxergamos onde está o equívoco justamente
por estarmos tão envolvidos com algum trabalho. Só vamos perceber que
algo não está correto quando vemos números baixos, relatórios
desanimadores, resultados muito aquém dos esperados.
No campo do e-mail marketing alguns erros são bastante comuns. Se o retorno que você está tendo com o uso dessa modalidade de divulgação, cheque se sua estratégia não está sofrendo um dos problemas a seguir:
Mandar e-mails com baixíssima frequências
Sob o medo de irritar os usuários, muitos profissionais de marketing e donos de estabelecimentos optam por um uso sutil até demais dessa ferramenta. Ocorre que o envio altamente esporádico de e-mails pode causar esquecimento da sua marca e, quando enfim ela chega à inbox do usuário, ele pode estranhar, não lembrar que um dia assinou sua newsletter e até cancelar o recebimento.
O ideal é testar várias frequências e analisar qual se adapta melhor ao seu público. Por via de regra, pelo menos uma mensagem por mês deve ser enviada, embora o mais adequado seja uma média de duas a três e-mail mensais.
Envios sem regularidade
Nessa semana você enviou três e-mails marketing. Afinal, semana passada apenas um foi enviado. Essa “regra de compensação” não existe na cabeça do usuário.
O público online gosta de perceber organização nas marcas com que se relaciona. Se ele nunca souber quando os seus e-mails vão chegar, poderá descartá-los por sentir-se soterrado por muitas mensagens ou esquecer que autorizou a sua marca a enviar as mensagens. A irregularidade confunde a cabeça das pessoas.
Assuntos vagos ou remetente confuso
Lembre-se sempre de que a sua mensagem, geralmente, aparece em meio a dezenas de correspondências eletrônicas que o seu assinante tem para gerenciar. Por isso, destacar-se pela clareza do assunto é fundamental.
O nome do remetente é outro dado que o usuário considerará na hora de selecionar uma mensagem que irá abrir ou deletar. Aí, nada de adivinhações. Seja explícito e diga quem você é, sempre da mesma maneira.
Os assuntos, além de serem claros, devem respeitar o mesmo formato: se você começa por uma palavra em caixa alta dentro de colchetes, por exemplo, siga esse formato em todas as suas correspondências.
Disparar mails genéricos a listas segmentadas
Se, no ato do opt-in, o usuário forneceu informações de perfil como sexo, faixa etária e assuntos de interesse, respeite essa segmentação. Enviar mensagens com conteúdo genérico, que sirva para todos os públicos torna a solicitação daquelas informações de perfil obsoletas e fará o usuário se perguntar por que estaria recebendo ofertas que não têm a ver com seu perfil. Ou seja, bola fora!
No campo do e-mail marketing alguns erros são bastante comuns. Se o retorno que você está tendo com o uso dessa modalidade de divulgação, cheque se sua estratégia não está sofrendo um dos problemas a seguir:
Mandar e-mails com baixíssima frequências
Sob o medo de irritar os usuários, muitos profissionais de marketing e donos de estabelecimentos optam por um uso sutil até demais dessa ferramenta. Ocorre que o envio altamente esporádico de e-mails pode causar esquecimento da sua marca e, quando enfim ela chega à inbox do usuário, ele pode estranhar, não lembrar que um dia assinou sua newsletter e até cancelar o recebimento.
O ideal é testar várias frequências e analisar qual se adapta melhor ao seu público. Por via de regra, pelo menos uma mensagem por mês deve ser enviada, embora o mais adequado seja uma média de duas a três e-mail mensais.
Envios sem regularidade
Nessa semana você enviou três e-mails marketing. Afinal, semana passada apenas um foi enviado. Essa “regra de compensação” não existe na cabeça do usuário.
O público online gosta de perceber organização nas marcas com que se relaciona. Se ele nunca souber quando os seus e-mails vão chegar, poderá descartá-los por sentir-se soterrado por muitas mensagens ou esquecer que autorizou a sua marca a enviar as mensagens. A irregularidade confunde a cabeça das pessoas.
Assuntos vagos ou remetente confuso
Lembre-se sempre de que a sua mensagem, geralmente, aparece em meio a dezenas de correspondências eletrônicas que o seu assinante tem para gerenciar. Por isso, destacar-se pela clareza do assunto é fundamental.
O nome do remetente é outro dado que o usuário considerará na hora de selecionar uma mensagem que irá abrir ou deletar. Aí, nada de adivinhações. Seja explícito e diga quem você é, sempre da mesma maneira.
Os assuntos, além de serem claros, devem respeitar o mesmo formato: se você começa por uma palavra em caixa alta dentro de colchetes, por exemplo, siga esse formato em todas as suas correspondências.
Disparar mails genéricos a listas segmentadas
Se, no ato do opt-in, o usuário forneceu informações de perfil como sexo, faixa etária e assuntos de interesse, respeite essa segmentação. Enviar mensagens com conteúdo genérico, que sirva para todos os públicos torna a solicitação daquelas informações de perfil obsoletas e fará o usuário se perguntar por que estaria recebendo ofertas que não têm a ver com seu perfil. Ou seja, bola fora!
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